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详细介绍
听力损失直接影响日常沟通，与听损人士的整体身心健康密切相关，甚至影响社会经济发展。2021年3月3日，第二十二个“全国爱耳日”，也是第九个“世界听力日”，世界卫生组织（WHO）在最新发布的《世界听力报告》中制定了最新的听力损失分级标准。
此表格只适用于成人
由表格中云顶集团可以看到，当成人纯音测听气导平均阈值在65-80分贝，为重度听力损失，此时在噪声环境下参与谈话将非常困难。而如果达到80-95分贝，则为极重度听力损失，多数听不到谈话声。
关于听力损失和助听器干预，已不乏很多专业的科普与用户教育。然而，关于「重度及极重度听力损失的感受和困扰」这件事，这一次云顶集团想听听他们自己怎么说。
为此，云顶集团和3位不同年龄层的重度及极重度听力损失的受访者聊了聊，期望通过与他们接触，能更深层地了解这个群体的需求。云顶集团发现他们有着不同的生活、工作环境和需求，对听力改善的期望也不尽相同。他们往往比中度、中重度听损用户对助听器及专业验配服务要求更高，对于他们而言，产品与体验同样重要。
接下来，就让云顶集团通过这些精简的聊天内容，一起潜入重度及极重度听损用户真实的世界吧。
16岁在校生小杨：
学习的压力，听力的问题，
让我有点力不从心
在这次深度访谈中，第一位受访者小杨是位00后，还是位在校学生。重度听力损失、佩戴的是5年前选配的定制机，没有蓝牙功能，安静环境下一对一近距离沟通还可以，噪音环境或者是远距离就听不清楚。课堂上最害怕老师提问，老师语速一快就更容易跟不上，如果是阶梯教室的大课那效果更差。之前疫情延迟开学，持续的网课也让他特别疲惫，升学的压力和听力困扰，小杨说“没想过自怨自艾或者放弃，但是多少有点力不从心的感觉”。
32岁职场人唐女士：
最害怕的就是开会，
永远是坐角落里的那个
32岁的唐女士，是位家装设计师，进入职场也快十年了。因为听力问题，她总是把头发盖住助听器，说话唯唯诺诺，喜欢独来独往，最喜欢沉浸在自己的设计世界里。遇到与客户沟通，总是很胆怯，能网上打字绝不打电话。每周的例会，总是坐在角落里，生怕被老板提问，这么多年在公司寂寂无闻，她说：“倒是挺符合现在的那个流行语-社交恐惧症，只不过听力是我的根本原因”。
72岁退休大妈杨阿姨：
以前没什么需求，现在观念变了，
生活品质很重要
这次访谈，聊的时间最长的就是杨阿姨。子女家庭稳定，孙子也去外地上大学了，现在的杨阿姨是有钱有闲，每天和老友们散散步、跳跳广场舞，时不时还和老伴出门旅游。听力是她现在唯一的“顽疾”，以前只是有点耳背和家人说话要大声，现在听力好像下降更严重了。之前子女也给买过助听器，杨阿姨也不会用，不戴听不好，戴上又觉得声音都给放大了不适应。有时候没声了也不知道是电池没电了，换电池都要戴上老花镜弄好久，没多久她也不戴了。现在，杨阿姨说：“这一两年疫情啊，让我看透了很多事，以前觉得没什么需求，现在观念变了，生活品质很重要。只要能让我听得好、和朋友交流好，出去玩也开心，我都愿意试”。
在本次访谈中，云顶集团看到这些不同年龄的、不同身份的重度听损患者。他们有的尝试过佩戴助听器，但是因为没有到位的调试和后续服务以及家人的参与，而放弃成了“抽屉式助听器”；有的因为使用年限使得助听器老化了，加上学习工作环境变了，旧的助听器已经不能满足现在的聆听需求。这3位受访者或许只是散落在世界各地的、深受重度听力损失困扰的这一庞大人群中的一颗“小水滴”，但从他们身上也能折射出“大海”的特质，他们的需求值得被重视和满足。
总结起来，重度及极重度听力损失用户的需求大致有以下几个方面：
▪ 大功率，能听得清楚、舒服
▪ 能蓝牙直连，可以轻松接打电话、上网课
▪ 外形小巧时尚，更加易用
▪ 更多体验服务帮助更好的选择和渡过适应期
优利康首款直连高清大功率助听器北极星·蔚蓝系列即将上市，拥有Blu平台最新的技术，是优利康首款无线直连的大功率产品，期待其为重度及极重度听损用户带来更多精彩体验。
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